Si votre carte n’est pas acceptée par notre service, veuillez vérifier que vous disposez des fonds nécessaires et que cette carte fait partie des cartes acceptées par notre site.
Si ces conditions sont réunies, il se peut que le refus vienne de votre banque.
Malheureusement nous ne pouvons rien faire lorsque c'est la banque qui décide de refuser le paiement, en prévention d'une fraude ou pour une raison liée à votre situation. De nombreux membres pâtissent de ces pratiques bancaires et s'en plaignent auprès de notre support.
Notre meilleur conseil est d’utiliser une autre carte bancaire si vous en avez la possibilité, sinon vous devrez contacter votre banque pour leur demander d'autoriser le paiement.
Précision : En contactant votre banque, ils vont identifier votre tentative de paiement à notre service "ONE TIME * SNAPBILL.INFO" et autoriser le débit. Aucune mention au site sur lequel vous êtes inscrit n'est faite, donc en contactant votre banque elle n'en aura pas connaissance ;)
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