Mon abonnement a été annulé sans que j’en fasse la demande

Il arrive que certains de nos membres aient la désagréable surprise d’avoir leur abonnement annulé alors qu’ils n’en avaient pas fait la demande.

Cela arrive principalement quand nous n’arrivons plus à débiter votre carte. Cela peut arriver par manque de fonds sur votre compte ou parce que votre carte a expiré.

Nous vous invitons à changer de carte de paiement ou vous assurer qu’il y a suffisamment de fonds sur votre compte pour que le réabonnement puisse avoir lieu.

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